Този сайт използва бисквитки, за да подобри Вашето сърфиране. Ние ще приемем, че сте съгласни с това, но можете и да се откажете, ако желаете.

Често задавани въпроси

Често задавани въпроси


В: Как да си купя, възможно ли е без регистрация?


О: Възможно е да се поръча без регистрация, всички условия се запазват.


Въпрос: Доставката трябва ли да е адресирана?


О: Да, трябва да се обърне внимание. Поръчката се доставя до входната врата.


В: Мога ли да направя поръчка по телефона?


О: Да, можете. Нашите оператори ще вземат поръчката ви.

В: Колко време е доставката?


A: Превози в района на София, изпълнени в рамките на 24 часа куриерски всеки ден с изключение на неделя!


Доставките на страната се извършват в рамките на 48 часа от куриера на фирма Speedy. Поръчката, подадена след 14.00 часа, се обработва на следващия работен ден.


След като поръчате редовно да гледате имейл адреса си. Когато приключите успешно, ще получите имейл за потвърждение на съдържанието на заявката и адреса, на който ще бъде изпратена поръчката.


В: Мога ли да върна закупените стоки, ако не отговарят на очакванията ми и в какъв срок?


О: Да, възможно е. В рамките на 2 дни от получаването на стоката, клиентът има право да се върне или да замени, тъй като са изпълнени следните условия:


  1. Поддържайте добра презентация (продуктът не се използва, счупен, надраскан).
  2. Няма повреди, причинени от злоупотреба.
  3. Запазете оригиналната опаковка, консумативите и аксесоарите.
  4. Разходите за доставка за връщаните стоки се начисляват на клиента. В замяна на транспортните разходи, разходите за транспорт се поемат от клиента в двете посоки и според тарифата на куриерската компания Speedy.


В: Как да платя, имам ли нужда от кредитна карта?


О: Не е необходимо да имате кредитна или дебитна карта, за да платите онлайн поръчката в магазина Nargileto.bg.


Другите начини на плащане са:


- Наложен платеж (плащане в брой при получаване на пратка)


В: Как да разбера, че поръчката ми е приета и ще бъде доставена?


О: Когато получим поръчката ви, ще получите потвърждение по електронната поща